FAQs
Für uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Deshalb tun wir alles, um Ihr Einkaufserlebnis so perfekt wie möglich zu gestalten.
Haben Sie Fragen, die Sie gerne geklärt haben möchten?
Kein Problem, wir helfen Ihnen gerne weiter. Vielleicht finden Sie ja schon die richtige Antwort in unseren FAQ's?
Ansonsten sind wir auch per E-Mail unter info@artforeveryone.de zu erreichen.
Qualität
Die unterschiedlichen Eigenschaften können Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung nachlesen oder Sie schauen sich gleich hier unsere
Weiteren Materialinformationen an:
https://www.artforeveryone.de/pages/weitere-materialinformationen
Die Kunstwerke werden in Deutschland mit größter Sorgfalt handgefertigt.
Wir verwenden nur die beste Materialqualität und die optimale DPI-Auflösung, um das jeweilige Bild gestochen scharf darzustellen. Wenn ein Kunde unzufrieden ist mit der Qualität, sind wir jederzeit um eine Lösung bemüht.
Es werden nur FSC-zertifiziertes Holz und PVC-freie Leinwände verwendet. Außerdem verwenden wir 100% recyceltes Material und sind nach OEKO TEX 100 zertifiziert.
Es werden kostenlose Aufhängeset mitgeliefert, sodass die neuen Bilder entspannt und einfach aufgehänget werden können. Außerdem wird eine Montageanleitung von uns bereitsgestellt.
Versand und Retoure
Ihre Lieferzeit kann je nach Land variieren. Unsere durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 5-7 Werktage. Wenn Sie aus einem anderen Land innerhalb der Europäischen Union bestellen, beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 7-10 Werktage. Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union kann die Lieferung aufgrund der Zollabfertigung 10-12 Tage dauern.
Bei allen Versandunternehmen kommt es zu COVID-19-bedingten Verzögerungen. Auch die Produktionszeit kann aufgrund der aktuellen Beschränkungen variieren. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Innerhalb Deutschlands können Sie unseren kostenlosen Premiumversand nutzen ab einem Einkaufswert von 100€. Ein Warenwert unter 100€ kostet im Normalversand 7,99€.
Expressversand kostet bei uns 39,90€.
Für Bestellungen außerhalb Deutschlands, aber innerhalb der meisten EU Länder fällt eine Versandkostenpauschale von 19,90€ an.
Ausnahmen sehen sie hier: https://www.artforeveryone.de/pages/versandinformationen
Für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union haben wir eine Versandkostenpauschale von 49,99€, so dass wir auch hier die höchste Versandqualität anbieten können.
Jedes Bild wird vor dem Versand von einem unserer Qualitätsexperten geprüft und freigegeben. Erst nach diesem Prozess wird das Paket von einem unserer Versandpartner abgeholt. Sollte das Paket auf dem Weg zu Ihnen beschädigt werden, können Sie uns einfach ein Foto der beschädigten Ware schicken, und wir werden Ihnen ein neues Bild zusenden.
Für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union kann eine zusätzliche Zollgebühr anfallen, die Sie an das Versandunternehmen zahlen müssen. (Zum Beispiel Bestellungen in die Schweiz oder nach Norwegen) Wir haben keinen Einfluss auf diese Zollgebühren. Wenn Sie Fragen zu den Gebühren außerhalb der Europäischen Union haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Natürlich haben wir zu jeder Bestellung die dazugehörige Trackingnummer. So können Sie jederzeit den Bestellstatus Ihres Bildes abrufen.
Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie an, damit Du genügend Zeit hast, um zu entscheiden, ob Dir dein Kunstwerk gefällt. Wenn dir dein Kunstwerk nicht gefällt, kannst du es einfach retournieren.
Personalisierte Produkte sind nicht umtauschbar oder erstattungsfähig.
Bei Fragen rund um Retouren melde dich bitte als erstes per Mail an info@artforeveryone.de oder nutze unser Kontaktformular
Personalisierte Produkte sind nicht umtauschbar oder erstattungsfähig.
Sobald die Ware an uns zurück geschickt wurde, wird dir der Kaufbetrag (exkl. Versandkosten) zurückerstattet.
Weitere Informationen findest du in unserem Widerrufsrecht oder unseren AGB.
Zahlungsmethoden
Bei uns kannst du mit den gängigen Kreditkarten (American Express, Mastercard, Visa) mit ApplePay, GooglePay, Klarna, PayPal, SofortPay, ShopPay und Sofortüberweisung bezahlen. Falls das nicht reichen sollte kannst du uns auch gerne eine Anfrage stellen und wir finden eine andere Lösung. Für Geschäftskunden ist auch ein Kauf auf Rechnung möglich.
Sie benötigen weitere Informationen?
Ihr Problem ist noch nicht gelöst?
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
E-Mail: info@artforeveryone.de
Telefon +49 82199969352